Centru de ajutor
Găsești mai jos adresele magazinelor noastre și numerele de contact, sau ne poți scrie oricând la orders@florado.md.
Magazin Chișinău Centru
Str. Ismail 45, Chișinău, Moldova
Depozit & Livrări
Bd. Ștefan cel Mare 124, Chișinău, Moldova
Comenzi & Suport Clienți
Departament Livrări
Reclamații & Retur
Ramburs la Livrare
Plătești cash curierului la primire
Card Online
Visa / Mastercard, plată securizată
MIA
Plată instant prin aplicația MIA
PayPal
Pentru comenzi din afara țării
Transfer Bancar
Plată directă pe contul companiei
Livrare Standard
2-4 zile lucrătoare, pe toată țara
Livrare Expres
În 24h pentru comenzile din Chișinău
Ridicare din Magazin
Gratuit, disponibil în aceeași zi
Retur
Până la 14 zile de la primirea coletului
Rambursare
5-7 zile lucrătoare după recepție
Cum pot urmări comanda mea?
După confirmarea comenzii, primești un link de urmărire prin email sau SMS.
Ce fac dacă am primit un produs deteriorat?
Contactează-ne în 48h cu fotografii ale produsului pentru înlocuire sau rambursare.
Pot modifica sau anula o comandă după plasare?
Da, în prima oră de la plasare, sunând la Suport Clienți.
Livrați în afara Chișinăului?
Da, livrăm în toată Moldova în 2-4 zile lucrătoare.
Cum îmi creez un cont pe site?
Apasă pe iconița de cont, alege „Înregistrare" și completează datele tale.